此前，我们曾经发布过一篇《没有建不好的滑雪场，只有管不好的运营团队》的文章，收到了广大滑雪场从业者的好评，今天，就滑雪场的管理问题，在进行一番较为深入的探讨。

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前几天有幸参加了个讲坛，主讲人是国内某电商巨头创始人，主要讲述的是企业文化和企业管理，本文就套用他的一句肺腑之言作为开篇语“世上本没有性本善和性本恶！”。

不要把项目质量差归咎于一线施工者

话说滑雪场的建设也是一种项目施工方式，而这种施工方式需要大量的人力和物力来配合。而只要是有人参与的项目，就不可能做到完美无瑕。

在国内，一旦项目出了问题，一般责任都会直接推到项目的一线施工者身上，轻者一顿臭骂，重则不予结算工资。然而，作为项目管理者，是否真正的想过问题的根源？

一个比较极端也非常常见的情况是偷工减料的问题，比如，滑雪场的护栏长度应该是1公里，而工头为了中间谋取利益，实际长度只做到900米。看似工头是自作主张，胆大包天，其实是管理者留了管理漏洞给他们，让他们有空子可钻。要知道，贪便宜是人类的本性，如果不用严格的管理制度去管理，问题永不可能解决。

另一个悖论的情况是，某些管理者和施工者谈感情，比如，让施工者吃的更好，住的更好，待遇更好，以期望他们能够自觉地工作。殊不知，贪婪也是人类的本性，谈感情只能是在严格管理的基础上锦上添花的手段，而不能让其代替管理。

因此，项目出了问题，明智的管理者应该从自身找问题，寻找管理漏洞。

你敢说你的项目敢说没有误差吗？

国内的项目施工一般都会存在误差这个概念，滑雪场的建设这方面就更甚了。

误差这个词其实是中国人自己发明用于自我安慰的一个词汇。在很多国家的语言里面，误差=错误。不信？上网搜搜误差的英文，返回的结果是error（错误）。

误差是国内很多施工队用于规避责任的一种接口，久而久之，误差几乎成为了项目合同里面不可缺少的组成部分。

然而，项目真的能够允许误差的存在吗？我觉得不是！

项目合同中规定的东西是必须做到的，如果无法做到的就不要写进去。施工时严格按照合同和图纸施工，出了问题责任落实到人头。

同志们，努力的去做一个敢说项目没有误差的企业吧！